A小姐赴上海做醫美，術後眼睛出現嚴重後遺症。爆料人提供

爆料人指控對方要求簽不平等條約。爆料人提供

【賴傳媒 蔡智銘／綜合報導】愛美是人的天性，繼韓國醫美後，近年來「上海醫美」也成了不少愛美民眾的選擇，不過也衍生不少醫療糾紛，《記者爆料網》接獲一位到上海整型的A小姐投訴，她透過一名洪姓女醫美顧問，前後花了11萬6遠赴上海進行醫美手術後，眼睛出現嚴重腫脹，後續回台求醫證實需要清創手術，但與上海的醫美業者聯繫、協商過程中，不僅遭遇推諉卸責，更被要求簽署一份極不平等的協議書，令她身心俱疲，決定挺身揭露，提醒想到上海做醫美的民眾慎思！

針對這起爆料，洪姓女子透過律師回應強調，她經營電商及醫美工作15年，期間均以最高標準服務客人，若客人不滿意所提供之服務，也均會應客人之要求， 服務到客人滿意為止，並無任何不負責任或侵害客人權益等情事，也會提供免費修補到好的服務，如果客人仍然不滿意，均會與客人協調後進行退費手續。

術後眼睛嚴重惡化 返台求醫證實需清創

A小姐表示，她於今年初她透過微信向洪女諮詢了「上海醫美」相關療程，並依約前往上海進行手術。然而，從6月初開始，她的眼睛下至部位出現腫脹，起初業者認為是兩年前注射玻尿酸所致，讓A小姐在台灣來回奔波眼科與整外。

然而，儘管吃了2週抗生素，但A小姐的眼睛狀況並未好轉，反而日漸惡化。她於6月26日決定要求回上海複診，在與業者發生爭執後，最終由一位「CEO」出面協調，安排她於7月3日返回上海進行複診。

遠赴上海複診卻徒勞無功 醫師「神隱」

A小姐表示，7月3日她到上海後，由洪姓代理新配合的醫美醫院的醫師看診，但過程也是各種不確定，包括時間上沒有安排好，改成7月4日要給原醫生面診，但當天一早先跑了所謂上海的權威醫院，醫院表示要去總院，再度換醫院，但到院所門口，助理卻又依對方要求再帶她折返回原醫師的診所面診。

但面診結果得到的僅是「從沒遇過我這樣的狀況」，還一再強調腫脹與她兩年前的玻尿酸有關，還推卸責任說她的體質是「萬中選一」，更令人氣憤的是，有醫師要求簽署切結書才願進行手術，隨後又改口要求她先到大醫院化驗。

A小姐隨即轉往大醫院，卻被院方以「外院手術」為由拒絕動刀。當她於7月4日下午返回原診所時，原本的主刀醫師竟然已「出國放假12天」，讓她一整天的複診完全無效。當下，A小姐心灰意冷，隨即要求業者訂機票返台，結束了這趟無效的複診之旅。

業者要求簽「不平等協議」才願支付手術費

回台後，A小姐自行於台北三軍總醫院進行了手術化驗。化驗結果於7月31日出爐，證實是「雙側下眼瞼整形手術後併發異物留存肉芽腫生成」，並在三總進行開刀治療，直到上個月，眼睛還是很不舒服，檢查發現留下乾眼症、眼瞼炎等後遺症，但這時候原本承諾「若是手術完是他們問題會負責到底」的業者，開始了一系列的推託之詞。

A小姐自行於台北三軍總醫院進行了手術化驗，證實是「雙側下眼瞼整形手術後併發異物留存肉芽腫生成」。爆料人提供

A小姐指控，還一度以「不懂台灣文字」為由拖延回覆，更在8月上旬將責任歸咎於A小姐的「體質問題」，甚至舉例「餐廳吃蝦子」事件比喻。最終，業者在8月9日提出了一份「協議條款」，要求A小姐簽署後才願意支付她在台灣手術清創的費用。

爆料人和洪姓醫美顧問發生爭執，洪女還影射A小姐有憂鬱症，說遇到她很倒楣。爆料人提供

A小姐於8月12日尋求律師意見後，認為協議內容極不合理，因此拒絕簽署。此舉導致她與業者產生激烈爭執，其中洪姓代理甚至在對話中表示：「自己非常倒霉遇到我」，態度極差，最終賠償事宜不了了之。

業者擅自公開對話截圖 恐涉個資爭議

A小姐透露，在拒簽協議後，業者的小助理與CEO曾私下與她溝通，提出要更改協議內容，並要求她向洪女等人道歉，同時也承諾會讓洪女道歉，希望平息事件。但A小姐表示，她至今未做出任何回應，也沒有收到任何實質賠償。

業者拿A小姐的例子聲稱後續服務很好，A小姐上網駁斥，呼籲網友別上當。翻攝畫面

更令A小姐不滿的是，近日業者竟擅自公開兩人之間的對話截圖，內容未經馬賽克處理，並散播「已處理退費」等不實資訊。A小姐嚴正澄清，她「根本一毛都沒有拿到」，酒店費用也是自己支付，不但上網駁斥業者的說法，強調「跑了一趟上海並沒獲得處置、是我自己又回來台灣處理！」也將對業者未經授權使用對話的行為追究責任。

A小姐也指出，該醫美手術並未開立任何發票，顯示了其操作可能並不正規。她希望透過媒體揭露自身經歷，提醒其他愛美民眾，在選擇海外醫美時務必謹慎，以免自身權益受損。